La confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles sont une préoccupation légitime.

Finalité de la collecte

Nous sommes amenés à vous demander un certain nombre de données pour organiser au mieux nos relations commerciales et le service que vous en attendez. Certaines de ces données sont indispensables au traitement de votre demande, d'autres nous permettent de mieux vous connaître et donc d'adapter nos offres à vos besoins.

Sur les pages où des données à caractère personnel vous sont demandées, et conformément aux dispositions de l'article 27 de la loi Informatique et Libertés, vous serez informé du caractère obligatoire ou facultatif de leur communication.

Mise à disposition des données

COFIDIS peut être amenée, pour le développement d'offres commerciales et dans le cadre d'accords spécifiques, à mettre à disposition certaines données collectées à des partenaires commerciaux. Si vous ne souhaitez pas que vos données fassent l'objet d'une telle communication, merci de nous en informer en complétant le formulaire de contact

Vous pouvez également nous le signaler en écrivant à :
COFIDIS Service consommateurs - 59866 VILLENEUVE D 'ASCQ CEDEX

Utilisations des e-mails et liste robinson

Dès lors que vous êtes devenus clients de COFIDIS, nous serons susceptibles de vous adresser nos offres commerciales par messagerie électronique, dès lors qu'elles sembleront de nature à vous intéresser. Vous avez cependant la possibilité d'exercer votre droit d'opposition à l'envoi de tout message de prospection en complétant le formulaire de contact

Vous pouvez également nous le signaler en écrivant à :
COFIDIS Service Consommateurs - 59866 VILLENEUVE D 'ASCQ CEDEX

A ce titre, COFIDIS s'est engagée à respecter la liste e-robinson qui regroupe les internautes qui ne souhaitent pas recevoir d'offres ou informations à caractère commercial sur leur messagerie électronique. Une information sur ce système est disponible par simple clic sur le site http://www.e-robinson.com

Conversations téléphoniques

Les conversations téléphoniques avec votre conseiller sont susceptibles d’être enregistrées à des fins de formations en vue de l’amélioration de la qualité de nos services.

Droit d'accès et de rectification

Certaines données à caractère personnel recueillies étant indispensables au traitement de votre demande, vous garantissez fournir des informations véridiques, précises, actuelles et complètes.

Conformément à la loi Informatique, fiches et libertés du 6 janvier 1978, modifiée le 6 août 2004, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification portant sur les données vous concernant en complétant le formulaire de contact.

Ou en écrivant à :
COFIDIS, Service Consommateurs - 59866 VILLENEUVE D 'ASCQ CEDEX

Sécurité des données

Nous nous sommes engagés à assurer la sécurité des données à caractère personnel via des procédures strictes au sein de notre entreprise. Pour les données collectées " en ligne ", nous utilisons le système SSL qui vous garantit un haut niveau de protection.

Le cadenas en bas à droite de votre navigateur Internet indique que vous êtes dans une partie du site COFIDIS qui fait l´objet d´une sécurisation grâce à un système de cryptage des informations par le protocole Secure Socket Layer (SSL). Il s´agit d´un protocole de communication d´information qui permet d´assurer l´authentification, la confidentialité et l´intégrité des données échangées. Son succès vient de sa simplicité d´utilisation et de son intégration dans tous les logiciels de navigation.

Grâce à notre service sécurisé et au cryptage des données confidentielles, nous assurons une protection totale de votre identification. Vous pouvez donc nous communiquer des informations personnelles en toute confidentialité.

Déclaration CNIL

En conformité avec les dispositions de la loi du 6 janvier 1978, modifiée le 6 août 2004, nous avons procédé à une déclaration de notre site Internet auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) qui en a délivré récépissé sous le numéro 646201.