Portrait-robot des emprunteurs

Qui sont les Français qui souscrivent un crédit à la consommation ?

Qui sont les français qui souscrivent un crédit à la consommation ?


  • Les Français empruntent 8585 euros en moyenne, avec une France coupée en deux : un montant d’emprunt plus important dans les régions de l’Ouest, Bretagne en tête (10787 euros en moyenne)
  • Le crédit à la consommation est principalement utilisé pour financer des projets de consommation durable (achat important comme une voiture ; 43%) et améliorer le cadre de vie (travaux d’amélioration dans le logement ; 23%)
  • Pour près d’un emprunteur sur 4 (24%), le crédit à la consommation reste le recours en cas d’imprévus : payer une facture d’un montant exceptionnel, les dépenses de consommation courante ou les impôts.
  • Les emprunteurs privilégient les prêts personnels (44%), les crédits affectés (43%) et les crédits renouvelables (29%).
  • 9 emprunteurs sur 10 (88%) déclarent rembourser leurs mensualités sans difficulté

  • 5 socio-types différents d’emprunteurs : les adeptes de l’achat plaisir (31%) ; les emprunteurs rationnels (22%) ; les personnes en situation financière tendue (18%) ; les consommateurs opportunistes (17%) et les consommateurs instinctifs (12%)
Alors que 27,2% des ménages(1) détiennent un crédit à la consommation(2) et que le nombre de nouveaux emprunteurs augmente (+2,9% en 2017(3)), cette enquête donne des indications sur les caractéristiques des Français qui souscrivent un crédit à la consommation : quel est leur niveau de vie ? quels sont les traits de leur personnalité ? quel est leur rapport à l’argent et à la consommation ? comment envisagent-ils l’avenir ? pourquoi souscrivent-ils un crédit à la consommation ? combien empruntent-ils ? quels types de crédits privilégient-ils ? …
Il ressort notamment de l’enquête que le crédit à la consommation est principalement utilisé pour financer des projets de consommation durable comme l’achat d’un bien important (43%) ou l’amélioration du cadre de vie (23%). A contrario, pour près d’un emprunteur sur 4 (24%), le crédit à la consommation reste le recours en cas d’imprévus : payer une facture d’un montant exceptionnel (12%), les dépenses de consommation courante (8%) ou les impôts (4%). Les emprunteurs privilégient les prêts personnels (ou crédits amortissables ; 44%) et les crédits affectés (auto, moto, … ; 43%) et les crédits renouvelables (29%). On observe que près de 9 emprunteurs sur 10 (88%) remboursent leurs mensualités sans difficulté.

Céline François, Directrice Marketing Cofidis France :

Céline François, directrice marketing Cofidis France

« Plus d’un quart des ménages détient un crédit à la consommation en France et le nombre de nouveaux emprunteurs a progressé de 2,9% en 2017. Ce regain des Français pour le crédit conso est étroitement lié à l’amélioration du moral des ménages ces dernières années. Ils ont envie de conduire des projets et ont confiance dans leurs capacités de remboursement.
Les usages des emprunteurs ont évolué ces dernières années et cette enquête éclaire sur leurs profils et leurs motivations. On observe cinq grandes catégories d’emprunteurs, dont la majorité utilise le crédit pour financer un projet de consommation durable ou d’amélioration du cadre de vie. Souscrire un crédit relève d’un choix réfléchi et on note que 9 emprunteurs sur 10 déclarent rembourser leurs mensualités sans difficulté
», déclare Céline François, Directrice Marketing de Cofidis.

Qui sont les Français qui souscrivent un crédit à la consommation ?

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Les cinq socio-types d'emprunteurs

Cette utilisation privilégiée du crédit à la consommation pour financer des projets se confirme lorsqu’on décrypte les différents socio-types d’emprunteurs : 31% des emprunteurs sont des consommateurs avec un niveau de vie confortable, qui aiment se faire plaisir et sont adeptes de l’achat « coup de cœur » et 22% sont des consommateurs rationnels, qui souhaitent bénéficier d’un « coup de pouce » financier pour des achats importants et murement réfléchis. A contrario, près d’un emprunteur sur 5 (18%) est une personne en situation financière tendue, qui souscrit un crédit à la consommation pour pallier ses contraintes budgétaires.

Les cinq socio-types d’emprunteurs

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(1) : Chiffre 2017. Source : Observatoire des crédits des ménages, Janvier 2018

(2) : Incluant crédit amortissable, crédit affecté, crédit renouvelable, LOA/Leasing, paiement en plusieurs fois avec frais et la carte de crédit d’un magasin/d’une enseigne. Hors crédit immobilier

(3) : Source : Observatoire des crédits des ménages, Janvier 2018

Méthodologie de l'enquête

Une étude réalisée par CSA Research pour Cofidis France, par questionnaire auto-administré du 9 au 16 février 2018 auprès d’un échantillon 811 Français âgés de 18 ans et plus, ayant contracté un crédit à la consommation dans les trois dernières années ou ayant l’intention d’en contracter un dans l’année à venir.

A propos de COFIDIS France

Avec 2 millions de clients et 350 enseignes partenaires, Cofidis est depuis plus de 30 ans l’un des principaux acteurs du crédit à la consommation en France (crédits renouvelables et prêts personnels, solutions de paiement, assurance, rachat de créances et partenariats). Acteur fortement engagé dans l’accompagnement de ses clients, Cofidis s’appuie sur un conseil personnalisé, des outils & services innovants et la pédagogie du crédit pour faire du consommateur un acteur de son budget, informé et responsable. Cofidis contribue également au dynamisme commercial des enseignes de distribution et sites e-commerce grâce à des solutions performantes et sur-mesure en matière de facilités de paiement (carte 4 étoiles, 1euro.com, 3xCB, crédit amortissable). Pour en savoir plus : www.cofidis.fr et www.cofidis-retail.fr