Notre histoire

Une spécificité : la vente de crédits à distance

Spécialiste du crédit à la consommation (prêt personnel, crédit renouvelable, solutions de paiement et rachat de credit), Cofidis est le 5e organisme de crédit à la consommation en France, avec 4,498 milliards d’euros d’encours gérés en 2011.

Créée en 1982, Cofidis, se démarque dès son origine par un concept inédit : la vente de crédits exclusivement par téléphone. Cette spécificité a permis à Cofidis de développer un savoir-faire unique dans l’octroi de crédits et la gestion personnalisée de la relation client.

Dès 1997, Cofidis prend le tournant de l’Internet avec son premier site web et se positionne comme organisme de crédit en ligne en développant constamment des fonctionnalités innovantes (demande de crédit en ligne, diversification des moyens de contact offerts aux clients, en phase avec leurs attentes et les évolutions technologiques, etc.)

Aujourd’hui : Cofidis est implanté dans 8 pays européens ; la France, la Belgique, l’Espagne, l’Italie, le Portugal, la République tchèque, la Hongrie, et la Slovaquie.


Cofidis, d’hier à aujourd’hui

1982

Création de l’enseigne Cofidis, le 1er spécialiste de la vente de crédits exclusivement par téléphone
logo Cofidis 1982

1985

Cofidis initie sa présence à l’international, avec l’ouverture de Cofidis Belgique
Belgique

1990

Le concept de Cofidis se développe en Europe latine
drapeaux

1997

Cofidis se lance dans le sponsoring sportif avec une Equipe Cycliste professionnelle
velos

2000

Cofidis se développe en Europe Centrale
drapeaux

2001

Nouveau site Internet www.Cofidis.fr
site cofidis

2005

Création du site www.4etoiles.fr
sire 4etoiles

2006

Lancement de www.1euro.com pour les paiements sécurisés sur internet
1euro

2007

Mise en place de la signature électronique client
signature

2008

Defidis – projet d’entreprise au service du consommateur
Defidis

2008

Signature de la Charte de la Diversité
Charte diversité

2009

Cofidis a lancé cinq innovations en ligne pour la seule année 2009, des solutions de paiement aux services client.
ampoule

2009

La BFCM est devenue l’actionnaire majoritaire du Groupe Cofidis Participations, aux côtés de l’actionnaire historique, le groupe 3 SI
Logo Crédit Mutuelle

2010

Facilivie, portail d’outils de gestion budgétaire
facilivie

2011

INNOVATION : Développement d’applications mobile (Pocket Budget, Pocket Docs, Pocket Projet) et du site « Coachez votre budget », pour piloter son budget et ses projets au quotidien
signature

2011

Cofidis Elu Service Client de l’année 2012
Service client 2012

2011

Lancement de l’offre Cofidis Mobile
Cofidis Mobile

2013

Attitudes – nouveau projet d’entreprise, à la recherche de l’excellence servicielle (Innovation/Humanité/Responsabilité/Bienveillance/Proximité)
Logo Cofidis

2013

Cofidis Elu Service Client de l’année 2014
Service client 2014

2014

Cofidis Elu Service Client de l’année 2015
Service client 2015

2015

Cofidis Elu Service Client de l’année 2016
Service client 2015

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Notre métier

Avec 2 millions de clients et 350 partenaires, Cofidis est depuis 3 décennies l’un des principaux acteurs du crédit à la consommation en France (crédits renouvelables et prêts personnels, solutions de paiement, rachat de créances et partenariats).

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Notre savoir faire

Spécialiste du crédit à la consommation (prêt personnel, crédit renouvelable, solutions de paiement et rachat de crédit), Cofidis est le 5ème organisme de crédit à la consommation en France.

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Nos actionnaires

Cofidis France est une filiale du Groupe Cofidis Participations, aujourd’hui l’un des principaux groupes européens de services financiers.

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