Nos valeurs

Chez Cofidis, nous accompagnons chacun avec considération. Quels que soient le moment et le défi à relever, nous agissons de façon responsable et apportons toujours des solutions, souvent avec audace, toujours avec simplicité. C'est bien cela, être agiles : être capables de se transformer et de s'adapter en étant toujours plus connectés et toujours plus engagés

Agilité

C'est la souplesse, la fluidité, pour s'adapter rapidement aux personnes et aux situations.

  • S'adapter dans un monde qui bouge pour rester concurrentiel
  • Personnalisation et réactivité pour satisfaire chaque demande
  • Souplesse, légèreté et flexibilité pour répondre aux attentes clients / partenaires / collaborateurs
  • Garder l'équilibre, savoir prendre du recul pour prendre les bonnes décisions
  • Apprendre en avançant et s'autoriser à changer d'avis

Simplicité

C'est la simplicité de l'offre, de la communication, des process… pour une compréhension et une exécution facilitées.

  • L'authenticité, être naturel et rester soi-même
  • L'accessibilité pour tous : être joignable, ouvert et disponible
  • Sourire et bonne humeur, c'est travailler sérieusement sans se prendre au sérieux
  • Ecouter et échanger pour gagner en efficacité
  • Un langage, des process etc… clairs et transparents pour comprendre facilement et rapidement

Responsabilité

C'est notre engagement sociétal et environnemental et notre rôle d'accompagnateur budgétaire.

  • Le respect des procédures et de la règlementation
  • L'expertise et le sérieux de notre métier
  • Informer, accompagner et conseiller les clients dans la gestion de leur budget
  • Protéger nos clients, nos partenaires, nos collaborateurs pour ne pas les mettre en situation difficile
  • S'engager contre le surendettement
  • S'engager avec une charte de la diversité et une démarche et des référents RSE

Considération

Vivre une relation proche, transparente et positive, d'égal à égal, en étant écouté, compris, respecté, sans être jugé.

  • L'excellence relationnelle pour ADN
  • La bienveillance et le respect comme base de la relation avec nos clients / partenaires et entre collègues
  • La reconnaissance du travail réalisé et de la qualité de vie au travail
  • Faire confiance, pour aller plus loin
  • Ecouter de façon active, sans juger, pour bien comprendre

Audace

C'est bénéficier de solutions et d'initiatives qui font la différence grâce à des équipes qui osent.

  • Oser, sortir du cadre pour innover et entreprendre
  • Se démarquer pour faire la différence
  • Etre ambitieux, avoir envie de progresser pour aller plus loin
  • Être en mouvement, avoir de l'énergie pour être précurseur
  • Prendre des risques et casser la routine

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