La confirmation mobile :

Depuis l’entrée en vigueur de la directive sur la sécurité des paiements, chaque opération financière ou achat en ligne chez nos partenaires fera l’objet d’une demande de confirmation envoyée sur l’application mobile Cofidis. Pour valider l’opération, vous devrez saisir votre code de Confirmation Mobile.

Activer la confirmation mobile :

L’activation du service de confirmation mobile ne peut se faire que si vous avez téléchargé l’application Cofidis ou effectué une mise à jour et communiqué votre numéro de mobile à votre conseiller Cofidis.

Téléchargez dès maintenant votre application Cofidis :

Identifiez-vous sur l'application mobile Cofidis à l'aide de votre identifiant client à 9 chiffres et de votre mot de passe Espace client. Vous l'avez égaré ? Cliquez sur "mot de passe oublié" et laissez vous guider. Si vous vous connectez pour la première fois, vous devrez créer votre mot de passe.

Accéder au service de confirmation mobile :

Rendez-vous sur l'application Cofidis. Choisissez le nom de l’appareil sur lequel vous avez téléchargé l’application, celui-ci sera désigné pour valider vos opérations.

Saisissez le code de sécurité qui vous sera envoyé par sms, puis choisissez ensuite un code de confirmation mobile, c’est ce code qu’il vous faudra retenir car vous aurez à le saisir sur votre application à chaque demande d’authentification par Confirmation Mobile.

Une seconde saisie permettra de valider votre inscription au service de confirmation mobile. Et surtout ne le communiquez à personne !

Attention, si votre numéro de mobile n’a pas été communiqué à Cofidis, vous ne pourrez pas activer le service de confirmation mobile. Dans ce cas, contactez votre conseiller Cofidis.

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