Réparer son véhicule
Votre véhicule est en mauvais état ? Découvrez nos conseils et nos bons plans pour vous aider à bien le réparer, sans trop dépenser.
Nos engagements
Une réponse de principe immédiate(1)
Un virement des fonds sous 48h(2)
Aucuns frais de dossier
Un service client performant
Des outils innovants
Réduire le coût des petites réparations auto
Si vous avez l'âme d'un bricoleur, vous pouvez effectuer vous-même les petites réparations de votre véhicule. Certaines opérations comme le changement d'un pneu, le rechargement de la batterie, le remplacement du rétroviseur ou de l'essuie glace peuvent être réalisées facilement.
De même, les opérations de maintenance comme la vidange du moteur ou le changement des plaquettes de frein ne sont pas extrêmement complexes. N'hésitez pas à consulter les blogs et les forums sur Internet. Ils regorgent d'informations et de tutoriels pour réparer un véhicule ou un moteur précis.
Si vous n'êtes pas sûr de vous, ou si les petites réparations sont techniques, orientez-vous vers un professionnel. N'oubliez pas qu'une mauvaise réparation peut vous faire perdre le bénéfice de la garantie, engendrer des dégâts mécaniques et électriques, ou pire, provoquer un accident.
Les obligations du garagiste
En France, le Code de la consommation impose aux garagistes de respecter certaines obligations envers le client, parmi lesquelles :
- L'obligation d'informer : un garagiste doit afficher ses prix TTC clairement et visiblement. Si le client en fait la demande, il est tenu d'établir un ordre de réparation et un devis qui liste les opérations prévues et leur montant. Une facture est à délivrer dès lors que la prestation est supérieure ou égale à 15,24€.
- L'obligation de résultats : le garagiste s'engage a réparer le véhicule et à le remettre en bon état à son propriétaire. Dans le cas contraire, il sera tenu pour responsable.
- L'obligation de surveiller : le garagiste garantit la sécurité du véhicule qui lui a été confié. S'il est endommagé ou volé, il devra indemniser le client, selon l'article 1915 du Code civil.
- Les pièces : si vous doutez de leur caractère défectueux, vous pouvez demander à récupérer les pièces de votre véhicule qui ont été remplacées.
Où payer moins cher votre réparation de voiture ?
Concessionnaires, centres autos ou garagistes ?
La majorité des personnes choisissent de faire réparer leur voiture en passant par les réseaux de constructeurs. Ils sont réputés pour avoir les meilleures technologies et connaissances de leurs véhicules.
Or, d'après une enquête de l'UFC Que Choisir datant de 2012, les tarifs des constructeurs sont environ 50% plus chers que ceux pratiqués par les centres autos et garages indépendants. Si vous avez peur de perdre la garantie, sachez que selon la loi, elle ne peut pas être refusée, même si le véhicule a été réparé en dehors de son réseau de constructeur.
Pour avoir le meilleur prix, vous pouvez demander un devis dans différents centres autos ou garages spécialisés. Les spécialistes sont capables de remplacer une pièce défectueuse, au lieu de changer entièrement le système, comme d'autres professionnels le feraient.
Garages self-service et garages solidaires
Les garages self-service vous permettent d'économiser sur le prix des réparations, sans prendre de risques. Vous pouvez y louer du matériel comme des ponts de levage et des outils pour réparer vous-même votre véhicule, tout en profitant des conseils avisés d'un professionnel.
Ces garages sont idéals pour apprendre les bases de la mécanique et pouvoir entretenir sa voiture de manière plus autonome. En cas de complications, le mécanicien prend le relai à moindre frais. Sur le même modèle, les garages solidaires ou associatifs sont 25% à 40% moins chers que les garages traditionnels. Ils s'adressent uniquement aux personnes en situation de précarité.
Lycées professionnels et centres d'apprentis
Les lycées professionnels et centres d'apprentis (CFA) peuvent être une excellente alternative. Même s'ils ne bénéficient pas d'une grande expérience, les apprentis sont toujours encadrés par leurs professeurs. Les pièces ne sont pas comprises mais le coût de main d'œuvre est facturé à un prix défiant toute concurrence. La liste de ces écoles est consultable dans l'annuaire ou sur Internet.
Les pièces détachées sur Internet
Sur Internet, vous trouverez des pièces détachées beaucoup moins chères que chez un concessionnaire ou que dans les centres autos. Pour éviter les arnaques, choisissez-les sur un site web de professionnel réputé. Méfiez-vous des contrefaçons et des pièces volées, fréquemment vendues sur les grandes marketplaces.
Quelles sont les aides dont vous pouvez bénéficier pour la réparation de votre voiture ?
Le prêt préventif de la CAF pour remplacer un véhicule
Afin de pouvoir avoir accès à ce prêt préventif, vous devez cumuler les critères suivants :
- Vous rencontrez de réelles difficultés financières.
- Vous touchez des prestations familiales.
- Vous avez au moins un enfant à charge.
- Vous ne dépassez pas les 720€ de quotient familial.
Le montant du prêt préventif de la CAF peut dépendre de votre région. ll peut s’agir de réparations, de l’achat d’un scooter, ou encore d’une petite voiture d’occasion. À partir d’un certain montant (supérieur à 200€), vous serez tenu(e) de justifier la dépense envisagée et son caractère imprévu (suite à un accident léger, par exemple). Chaque famille peut choisir le nombre de mensualités afin de rembourser le prêt, avec un minimum de 25€* par mois. À savoir, c’est un prêt à taux zéro.
Aides pour les réparations de sa voiture : le prêt d’honneur de la CAF
Afin de pouvoir bénéficier du prêt d’honneur, vous devez cumuler deux conditions :
- Vous devez déjà toucher l’aide de l’action sociale.
- Votre dossier doit être monté et présenté par un travailleur social.
La somme de ce prêt d’honneur varie en fonction des départements, car c’est le directeur de chaque CAF qui décide du montant. C’est un prêt à taux zéro que vous devrez rembourser chaque mois.
Le microcrédit social : un prêt qui permet de financer les réparations d’une voiture
Le microcrédit social consiste en une aide permettant d’effectuer des réparations de son véhicule, notamment pour les personnes qui n’ont pas accès au système bancaire classique. Prêt à taux réduit, son montant varie entre 300€ et 5 000€ et peut aller jusqu’à 12 000€ dans certains cas. Son remboursement s’étale sur 5 ans maximum**.
Afin de pouvoir être éligible au microcrédit social, vous devez prouver que ce crédit est en lien avec votre insertion professionnelle : vous avez besoin d’une voiture afin de trouver un emploi ou de vous rendre à votre travail.
La demande de microcrédit social peut se faire par l’intermédiaire d’une association telle que la Croix-Rouge ou un foyer de jeunes travailleurs, par exemple.
Aide pour faire réparer sa voiture lorsque l’on est au RSA
L’APRE ou (Aide personnalisée de retour à l’emploi) est une aide versée par chaque département ainsi que par Pôle Emploi aux personnes percevant le RSA (revenu de solidarité active) et qui sont à la recherche d’un emploi.
Cette aide peut prendre en charge des frais liés à l’achat d’une voiture ou à sa réparation si elle est indispensable pour trouver un travail. L’APRE peut, dans certains cas, servir à financer votre permis de conduire.
Les demandeurs d’emploi doivent justifier d’une démarche de recherche active d’emploi et pouvoir fournir : un contrat de travail signé, une promesse d’embauche, un entretien ou une inscription à une formation. Si vous êtes un créateur d’entreprise, vous pouvez également être éligible à cette aide.
Le cumul de l’ensemble des aides relevant de l’APRE ne peut pas excéder un plafond annuel situé entre 2 000 et 3 000€ par bénéficiaire du RSA. Toute personne en contrat d’insertion peut bénéficier de l’APRE.
L’aide du FASTT pour la réparation de votre voiture
Le Fonds d'action sociale du travail temporaire permet aux intérimaires de louer et de faire réparer une voiture à un tarif avantageux. L’organisme a mis en place un réseau de garages partenaires à travers la France, et ce, afin que vous puissiez continuer d’accepter des missions en tant qu’intérimaire.
La demande s’effectue directement en ligne depuis le site du FASTT et afin de bénéficier de cette aide, il est simplement nécessaire de respecter certains plafonds de ressources.
L’aide exceptionnelle du CGOS pour les agents de la fonction publique hospitalière
Très spécifique, l’aide exceptionnelle du CGOS (comité de gestion des œuvres sociales) est réservée aux agents de la fonction publique hospitalière, sans condition d’ancienneté, et ce, que vous soyez titulaire ou retraité(e). Elle peut être remboursable ou non remboursable suivant la situation. Elle peut être demandée dans le cas de réparations, notamment afin de pouvoir continuer à exercer votre activité.
Le montant de l’aide exceptionnelle non remboursable du CGOS est fixé par une commission et peut donc changer de manière très importante d’une personne à l’autre. En revanche, l’aide exceptionnelle remboursable est plafonnée à 8 000€ pour un foyer et 400€ par aide. Son remboursement doit ensuite être échelonné sur 50 mois maximum (20€ minimum d’échéance mensuelle)***.
Qu’est-ce que le garage solidaire afin de payer moins cher les réparations de sa voiture ?
Appelé aussi garage associatif ou participatif, il permet de faire réparer sa voiture en dépensant moins. Ouvert à tous, il suffit de verser une cotisation annuelle allant de 10 à 150€ en moyenne****. Au sein de ces structures, vous pouvez :
- Faire réparer et entretenir votre voiture par un professionnel.
- Réparer ou entretenir votre voiture vous-même grâce aux équipements mis à votre disposition.
- Recevoir une formation en réparation automobile afin de vous occuper seul de l’entretien de votre voiture.
À SAVOIR
Il existe plusieurs centaines de garages solidaires en France. Vous trouverez sans peine les coordonnées du garage le plus proche sur internet.
Comment faire réparer sa voiture lorsque l’on est en panne ?
Comment faire réparer sa voiture en panne depuis son domicile ?
Afin d’obtenir de l’aide et de pouvoir faire réparer votre voiture, il vous suffit de contacter votre assureur dont le numéro de téléphone d’assistance est noté sur votre carte verte. Il vous donnera la démarche à suivre, quelles que soient votre panne et les réparations nécessaires.
Comment faire réparer sa voiture en panne sur la route ?
Commencez par vous mettre, ainsi que vos passagers, à l’abri. Pour appeler de l’aide, vous pouvez contacter votre assureur par téléphone, qui prendra contact avec un dépanneur agréé. Si vous optez pour cette solution, vous n’aurez aucuns frais à avancer.
Comment faire réparer sa voiture en panne sur l’autoroute ?
En cas de problèmes mécaniques, rejoignez la file de droite dès les premiers signes inquiétants. En cas de panne, arrêtez-vous sur la bande d'arrêt d'urgence, garez votre véhicule le plus à droite possible et signalez votre présence en actionnant vos feux de détresse. Pour plus de sécurité, si vous avez un triangle de signalisation, placez-le à une trentaine de mètres derrière le véhicule.
Ensuite, rejoignez le poste d'urgence le plus proche (tous les deux kilomètres) tout en restant de l'autre côté des glissières. Ce poste de sécurité vous mettra en relation avec la gendarmerie et la société d'autoroute qui feront appel à un dépanneur.
Est-il possible de bénéficier d’un crédit pour les réparations d’une voiture ?
Chez Cofidis, le prêt personnel ainsi que le crédit renouvelable représentent des prêts non affectés. Cela signifie que vous pouvez utiliser la somme de votre crédit auto comme bon vous semble, notamment pour le financement des réparations de votre voiture.
La différence principale entre ces deux types de prêts demeure le fait qu’un crédit renouvelable vous permette de débloquer des sommes au fur et à mesure de vos besoins. Vous n’êtes donc pas obligé(e) d’utiliser l’intégralité de votre financement. Au fil de vos remboursements, le disponible de votre crédit augmente et la somme remboursée est à nouveau disponible.
Un prêt personnel représente quant à lui un crédit à taux fixe, qui vous permet de financer un ou plusieurs projets, sans justificatif de dépenses, et l’argent est transféré directement sur votre compte bancaire en cas d’acceptation de votre dossier.
Comment souscrire un crédit Cofidis pour m’aider à payer les réparations de ma voiture ?
Notre calculatrice crédit vous permet de réaliser une simulation en ligne. Suite à cette simulation sans engagement, vous pouvez effectuer une demande de prêt personnel ou de crédit renouvelable. Afin de répondre à votre demande de financement auto, nous prenons de nombreux paramètres en compte et chaque dossier fait l’objet d’une étude entièrement personnalisée, et ce, en accord avec la loi.
Ainsi, lors de l’envoi de votre dossier signé et daté, nous vous demanderons, en plus des informations concernant vos ressources, vos charges ou encore vos éventuels crédits en cours, de nous fournir différentes pièces justificatives :
- Une copie de votre carte nationale d'identité ou de votre passeport
- Un relevé d'identité bancaire ou postal
- Un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois
- Des justificatifs de revenus
- Votre dernier avis d'imposition ou de non-imposition, entre autres
Besoin d'un financement pour réaliser votre projet auto ?
Découvrez notre offre de prêt autoSur le même thème
(1) Vous recevrez ensuite un contrat pré-rempli qu'il vous faudra nous renvoyer complété, daté, signé et accompagné des justificatifs demandés en vue d'une acceptation définitive.
(2) Sous réserve d’acceptation de votre dossier et à l’issue du délai légal de rétractation.
(*) Caf.fr
(**) Croix Rouge
(***) Cgos.info
(****) Aides Pole Emploi